ماهو الفرق بين استضافة ويندوز واستضافة لينكس؟
نظام لينكس هو نظام مفتوح المصدر، أي يمكنك تركيبه وتعديله وتنزيل الإضافات والسكريبتات دون الحاجة إلى دفع ثمن الترخيص.
نظام لينكس هو أفضل بيئة لاستضافة سكريبتات PHP، ويدعم قواعد بيانات MySQL و PostgreSQL، بالإضافة إلى لوحة التحكم cPanel.

أما في نظام ويندوز، يمكنك تشغيل لغات .NET و ASP وقواعد بيانات MsSQL، بالإضافة إلى لوحة التحكم Plesk.

عند حجز السيرفر، كم يستغرق الوقت لتشغيله؟
تستغرق عملية الحجز 10 دقائق، ويتم – بعد دفع كامل القيمة – التشغيل الفوري لسيرفرك.
وفي حالة السيرفر الخاص، تستغرق العملية من 3 إلى 5 أيام عمل.

كيف أشتري شهادة SSL من إكساء هوست؟
عن طريق عمل طلب من خلال موقع إكساء هوست على مدار 24 ساعة.
اضغط هنا

هل يمكنني استخدام شهادة SSL على أكثر من دومين؟
نعم، ولكن فقط في حالة طلب شهادة SSL من نوع WildCard، حيث تعمل على الدومين الرئيسي والدومينات الفرعية.

هل يمكنني طلب خدمة البريد الإلكتروني منفردة، بدون حجز أي خدمات أخرى من إكساء هوست؟
نعم، يمكنك ذلك دون الحاجة لحجز دومين أيضًا.

عند حجز دومين، هل يمكنني إلغاء العملية واسترجاع المبلغ؟
لا، لا يمكنك إلغاء العملية أو استعادة أموالك بعد الحجز.

حجزت اسم دومين ولكن به خطأ كتابي، وأريد تغييره؟
إكساء ليست مسؤولة عن أي خطأ كتابي في اسم الدومين.
يجب عليك التأكد جيدًا قبل إبلاغنا بالعنوان الذي تريد حجزه.
لذلك تتطلب العملية كتابة اسم الموقع بالضبط في تذكرة على موقع إكساء لمنع حدوث الأخطاء.

هل يمكنني نقل موقعي إلى أحد سيرفرات إكساء هوست؟
نعم، يتم ذلك عبر قسم الدعم الفني وبأسرع وقت ممكن، حتى لا تتعطل أعمالك.

كيف يتم تأمين موقعي؟
إكساء تقدم العديد من الحلول لتأمين موقعك والسيرفر المستضاف عليه موقعك، من خلال استخدام أفضل أنظمة الحماية، واتصال مؤمن ومشفّر لضمان عدم اطلاع أي جهة غير مصرح لها على بياناتك.

ماهي خدمات الباك أب أو النسخ الاحتياطي؟
يقوم فريق إكساء من المهندسين والتقنيين بصفة دورية بأخذ نسخة احتياطية لموقعك، لمواجهة أي أخطار قد تهدد بيانات أعمالك أو قواعد بيانات عملائك.
تقوم إكساء بأخذ نسخة يومية وأسبوعية وشهرية، وتقديمها عند الحاجة.

• في حالة الاستضافة المشتركة: تحصل على خدمة الباك أب تلقائيًا.

• في حالة السيرفر الافتراضي أو السيرفر الخاص: يتم عمل باك أب زمني حسب ما يطلبه العميل.